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Umtausch und Rückgabe

Da wir Produkte gemäß den Anweisungen des Verbrauchers hergestellt haben (Sonderanfertigung), können Sie Ihr Produkt nicht standardmäßig an uns zurücksenden. Dies liegt daran, dass wir Ihr Produkt nicht vernünftigerweise wieder verkaufen können, weil es personalisiert ist.


Fällt Ihr Produkt unter einen dieser Punkte?
1. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt haben; 
2. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten und dies innerhalb des Testzeitraums melden; 
3. Wenn Sie ein Produkt aufgrund falscher Produktinformationen auf der Website bei UNS bestellt haben.

Dann werden wir eine neue, korrekte Kopie kostenlos bei Lieferung von fotografischen Beweisen senden.

Haben Sie Ihre Probe erhalten und sind Sie unzufrieden? Dann bieten wir eine teilweise Rückerstattung an. Da wir bereits Zeit in die Erstellung Ihres Beispiels investiert haben, berechnen wir Ihnen ein Beispiel von 20, -.

Exzellenter Kundenservice

Unser Kundenservice ist bereit, alle Ihre Fragen 7 Tage in der Woche zu beantworten.

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